售后人员也没解决，我该如何是好？

手机维修两次未修好，售后未解决，您有权维权。依据《消费者权益保护法》，商家应保证维修质量，否则需承担相应责任。不及时处理可能导致您权益受损，如错过维权时效等。
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手机维修纠纷常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。可先尝试与商家协商，无果后寻求消费者协会调解，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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手机维修未解决，这样处理：1.与商家协商，要求再次维修或退换货；2.协商不成，向消费者协会投诉，请求调解；3.调解无果，准备证据，向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。