在抖音上买东西退货了未退款

如果你在抖音上购买的商品退货后未得到退款，且抖音平台拒绝处理你的退款请求，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法规定，消费者享有公平交易的权利，对于不符合质量要求的商品，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果经营者不履行这些义务，消费者有权向有关行政部门投诉或寻求法律途径解决。因此，你可以向抖音平台投诉，或者拨打12315进行维权。
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从法律角度，为了更有效地维权，你应准备以下材料：1. 购买商品的订单信息，包括商品名称、价格、购买时间等；2. 退货时的物流信息，证明你已将商品退回；3. 与抖音平台或商家的沟通记录，证明你曾尝试协商退款但未果；4. 商品存在问题的相关证据，如照片、视频等。这些材料将有助于证明你的权益受到侵害，并支持你进行维权。
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除了联系抖音平台和拨打12315，你还可以尝试以下途径解决退款问题：1. 如果你是通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）支付的货款，可以向支付平台投诉，请求其协助处理退款事宜；2. 如果涉及的金额较大，且平台方和支付平台均未能有效解决问题，你可以考虑向法院提起诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。